O canal de denúncias foi criado para recolher informações de forma segura e confidencial.
As denúncias podem ser apresentadas de forma anónima ou identificada. Os dados pessoais fornecidos são tratados apenas quando necessários para o acompanhamento da denúncia e em conformidade com o RGPD.
Os dados são armazenados em base de dados protegida e são acedidos apenas por pessoas autorizadas. O acesso é registado em auditoria para garantir rastreabilidade e transparência.
Os registos são conservados de acordo com a política interna, normalmente durante 5 anos, salvo necessidade de retenção superior por exigência legal.
O responsável pelo tratamento das denúncias deverá ser nomeado internamente pela organização e comunicado aos utilizadores do canal.
Este canal tem como finalidades:
Qualquer dúvida sobre o tratamento de dados pode ser encaminhada ao responsável interno pela gestão do canal.